Política de Privacidade

Compromisso com a Privacidade dos Seus Dados

Na Altitude, protegemos a sua privacidade com total seriedade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018), garantindo uma experiência segura e transparente em nossa loja.

Coleta de Informações

Coletamos dados como nome, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail, forma de pagamento e histórico de pedidos, para fins de cadastro, faturamento, entrega e melhoria dos nossos serviços.

Uso e Tratamento dos Dados

Utilizamos suas informações para:

• Processar e entregar seus pedidos;
• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;
• Oferecer suporte técnico e atendimento personalizado;
• Enviar e-mails promocionais (caso autorizado);
• Analisar estatísticas de navegação e comportamento para aprimorar nossos serviços.

Segurança das Informações

Todos os dados são armazenados com segurança em servidores criptografados. Nosso site utiliza tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo proteção total durante a navegação e transações financeiras.

Compartilhamento com Terceiros

Não compartilhamos seus dados com terceiros, exceto com parceiros essenciais para a operação da loja (como meios de pagamento, transportadoras e plataformas de marketing), sempre em conformidade com a legislação vigente.

Cookies e Ferramentas de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar sua navegação, personalizar sua experiência e oferecer conteúdos relevantes. Também usamos ferramentas como:

• Google Analytics: para análise estatística de visitas e comportamento;
• Facebook Pixel (Meta): para campanhas de remarketing e mensuração de conversões;
• RD Station: para automação de marketing e relacionamento com o cliente.

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Seus Direitos como Titular de Dados

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Basta entrar em contato com nossa equipe de privacidade.

Consentimento e Atualizações

Ao navegar em nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade. Podemos atualizá-la a qualquer momento, e recomendamos que a consulte periodicamente.

Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou solicitar qualquer informação relacionada à privacidade e proteção de dados, entre em contato através da página Fale Conosco.